你们升级完10，手机使用中没自动重启过吗？

HONOR2303105050869 发表于 2025-10-1 22:10
9.28晚升级完，9.29当天使用中自动重启十几次，受不了了换手机，9.30放了一天，晚上拿起来玩一会儿重启两次 ...

层主您好，国庆快乐~永恒关注到了您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，您可以通过以下方式排查处理：
1.检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
2.检查手机是否处于温度过高环境
当温度过高时，会触发设备高温保护功能，导致设备自动重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
4.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
5.尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。
若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。
祝您假期愉快，喜乐常伴~