荣耀电脑重启，摄像头无法使用，FN+快捷键没有弹窗提示

买了这台电脑使用一俩个月了 ，bug遇到问题如下：
1、大概在9月初电脑windows系统和荣耀电脑管家进行了更新，更新后，之前按fn+p，会在画面上体现，狂战模式--高能模式--智能模式的当前模式动画，更新后，FN键实际有效果，例如屏幕亮度音量等都可以正常设置，但是开关麦克风、开关摄像头、切换电脑模式等快捷键，没有动画弹窗，无法判断当前属于禁用还是启用
2、同时，电脑摄像头无法使用，电脑打视频电话，只能选择手机前后置摄像头，无法调用笔记本摄像头，使用fn+F8无效
3、电脑休眠自动关机，电脑设置了开盖自动开机，开机后去了趟厕所，回来的时候按键盘，屏幕已经亮了，按指纹解锁，解锁瞬间黑屏，重新跳开机动画
以上问题都是严重的电脑使用事故，联系在线客服也解决不了问题，技术远程让我上传日期，一个星期过去了也没有回访电话，也没有解决方案