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荣耀X70手机抗摔性能与宣传严重不符

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荣耀粉丝221642591  LV4  发表于 2025-9-6 16:40 湖南 来自:浏览器
很高兴能与您达成共识,感谢您在问题处理的过程中,对我们的理解与配合。我们会不断提升产品质量与服务品质,以为您提供更优质体验,建议您有空前往门店检测维修,在维修过程中可能造成您个人数据被清除,建议您提前备份好个人数据,包括三方应用软件的做好单独备份,后续有任何问题欢迎您再随时联系,感谢您的理解与支持。

评论

刚才在客服电话的来电中,我同意提出的免费换屏的建议,但是在通话中我也提出一个前提条件:在屏裂了以后,我在长时间使用手机的时候,中指和无名指在接触,充电口位置的时候,感觉到有麻麻的感觉。我个人觉得是屏裂后,有漏电的情况,是手机的绝缘层受损,或者有绝缘的元器件内部外露。在第三次客服来电的时候我就提出了这个问题。如果能解决屏裂和漏电的问题,我都可以接受免费维修的建议。毕竟裂屏和长时间的漏电,确实存在长期的问题。如果不能解决这个两个问题,我坚持我的只换不修的建议。也同时谢谢荣耀论坛平台提供了良好的交流,今天的客服也给出了解决的建议。  发表于 2025-9-6 17:39  山东
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