荣耀magic4正常使用突然黑屏

HONOR2504136112899 发表于 2025-10-8 23:22
黑过几次

楼主您好，咕咕有关注到您遇到的问题，出现这样的情况，我们也很抱歉，当您使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒以上强制重启设备，同时咕咕为您带来了几条相关的排查方案：
1丶请您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2丶某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3丶多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
希望咕咕的方法能帮到您，若您后续遇到问题，您可以随时联系咕咕为您服务。