荣耀magic4正常使用突然黑屏

HONOR2308185174368 发表于 2025-9-30 22:24
我也是，晚上突然黑屏，连充电器毫无反应，幸亏没在路上，水货荣耀，再也不会买了

@HONOR2308185174368  层主您好，国庆快乐，很抱歉给您带来的困扰，为了更好地协助您，辛苦您查看以下的方法：
1.长按电源键20秒以上强制重启设备
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系语夏。

我的magic 4跟楼主说的一样，用着用着突然就黑屏了，还从不玩游戏。

HONOR2304034016815 发表于 2025-10-7 18:06
我的magic 4跟楼主说的一样，用着用着突然就黑屏了，还从不玩游戏。

层主您好！看到您因为手机黑屏问题存在疑问进行了反馈，野元立马就赶来啦。
祝您假期愉快，喜乐常伴。
当您的手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），请您参考以下方法解决。如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要野元帮您查询服务店地址，可以私发给野元大致地址。
希望以上回复能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系野元。

我的手机也出过这个情况，主板的问题。

干净水源 发表于 2025-10-8 10:38
我的手机也出过这个情况，主板的问题。

@干净水源 层主您好，国庆快乐！小念关注到您的问题马上就赶来啦，为了更好的帮助到您，请问您手机黑屏的问题解决了吗？小念也非常希望能够帮助到您，祝您假期愉快，喜乐常伴！

@干净水源 层主您好，收到您的回复，十分高兴您的问题能够得以解决。若之后在使用过程中有其他疑问也可以随时联系我们，祝您假期愉快，喜乐常伴。

magic4突然黑屏，跟砖头一样，不给你喘息的机会，也没磕碰，这是什么破质量

@HONOR2410234600625
层主您好，关于您的问题青林已在https://club.honor.com/cn/thread-28607132-4-1.html回复，辛苦您查看一下。

黑过几次

这种一般是主板虚焊的问题，群里看到好几个机友的类似问题，最终都是外边店里修好。我现在会定期备份手机里面重要资料以防黑屏的影响