是我不会用，和手机以及app无关

楼主你好，这边接触不到您的设备，尘尘建议您尝试切换网络试试或者删除应用数据重新启动一下，看看您的问题能否改善。
希望能解决您的问题，后续有任何问题都可随时联系尘尘。(删除第三方应用数据：会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除）

@HONOR2402084609235 楼主您好，感谢那您对荣耀产品的支持，也是抱歉给您带来不便了，尘尘已经在后台留言给您，辛苦查看一下。