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有没有升级后手机卡无信号的

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荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 8-25 18:42:49 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶拾月 于 2025-8-25 18:44 编辑


楼主您好,拾月关注到您发布的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,拾月核实到以下方法尝试:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
2.请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4.请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。
更多具体的方法请您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/进行查看解决,若后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~

评论

手机卡读不出来,断断续续  发表于 8-25 18:56:31  河南
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 8-25 21:53:12 湖南 来自:浏览器

楼主您好,拾月收到您的回复,如果是SIM卡无法识别,请您按如下方法排查:
1.建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助,也可以携带好您的购机凭证或者发票去往线下服务店检修,请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。后续还有疑问联系拾月哦。
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