本人于2025年7月3日9时31分38秒在京东自营荣耀旗舰店购买荣耀Magic Pad 3 平板电脑。首次故障(2025年7月8日):屏幕出现非人为质量故障。经过协商后换机,7月12日收到换货。验机发现该机非全新未拆封,存在明显使用/退换痕迹。荣耀提供了不符合“换新”标准的非新品。二次严重故障(2025年8月1日):该非全新机在使用期间(8月1日),屏幕再次发生非人为损坏的质量故障,且比首次更为严重,经过协商沟通后,荣耀官方承诺向上反馈让专员给出合理售后方案,至今已过去11天仍无一通回电,期间我多次拨打电话主动催促无果,希望官方能够给我这个购买了荣耀四部电子产品的老用户一个回复。
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