荣耀车联异响

我是8月10号反映了荣耀车联异响问题，主要是连接航睿车机后，手机熄屏后发出敲木鱼声音。今天是8月19日，问题依然存在。期间客服电话回访了，也抓取了日志。期望早日解决问题。