网速慢的像乌龟

HONOR2309164014915 发表于 2025-8-1 22:44
网速慢的一批

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，感谢您对荣耀产品的关注和支持！帮您查询到移动数据慢是有多种原因的，有时间的话您可以排查下以下几种情况：
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.流量超出了运营商卡套餐限额
有的运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，可以联系运营商客服或者其他渠道来确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
3.副卡是欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，可以把副卡拔出或者关闭副卡后尝试。（操作路径：进入设置>移动网络>SIM卡管理，将副卡关闭）
4.应用/浏览器版本、服务器问题导致手机上网慢
当某个应用自身运行错误或者版本过低，也会导致上网慢，因此可以更新应用/浏览器到最新版本，或卸载重装后尝试。也可以对比其他手机使用该应用，是否也出现上网慢的现象，当然也有可能是第三方服务器异常导致（例如12306抢票时最为明显），需要联系对应的第三方客服反馈。
希望可以帮助到您，后续有任何疑问也欢迎随时联系我们。