询知解惑

HONOR2507126093846 发表于 2025-11-11 10:47
我的荣耀400在看视频时，有时按关机键黑屏后声音还在继续播放关不了，还有两次重新开机换其它的视频也关不 ...

层主您好，春来关注到您反馈的问题，请问您在使用抖音看视频的时候会有两个视频声音同时播放（一个当前视频声音，一个抖音其他视频声音）吗？
很抱歉给您带来了不好的体验，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系春来。

@HONOR2507126093846 层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验。请问是在什么软件上出现的故障呢？在其他软件问题会复现吗？

@HONOR2507126093846 层主您好，抱歉给您添麻烦了，春来能感同身受，也非常想帮助到您，辛苦您提供一下您的故障视频给春来，春来会尽力帮助您的。