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荣耀平板X9,充电慢且发烫

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荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,夏竹有关注到您的问题,为避免平板发热严重,您可以根据以下方法操作:
a.建议您使用标配充电器充电,使用其他的第三方充电器虽然也可以给平板充电,但因充电规格或充电协议等差异,可能会给平板带来发热等问题。
b.开启极速充电发热,可尝试关闭极速充电模式,重新拔插充电器,在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。
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平板充不进去电、不快充或越充越少,一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消平板本身消耗的电量导致的。如果您的平板出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况,请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

3.在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到改善,欢迎您随时联系夏竹。
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