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求助:这种情况是修一下好,还是换手机好?

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荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 7-12 17:23:18 湖南 来自:浏览器

@HONOR2306038296484 层主您好,若之前的方案没有改善,您还可以尝试以下方案。
1、请您确认是否触发了热保护,出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
① 充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
② 无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
2、如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。

评论

目前没有太大改善,应该不是因为过热导致的,最近出门在外有点忙,有空之后我会去修一下或者准备换手机。换过不同的数据线效果并无不同  发表于 7-12 18:40:39  河北
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 7-14 17:56:47 湖南 来自:浏览器
@HONOR2204209398340 层主您好,您反馈的无法快充问题林林已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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