充电太慢

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荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 7-10 09:29:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~若您手机出现充电慢的情况,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.辛苦您检查您是否使用加长线,加长线线阻大,且充电芯片不能识别为快充模式,请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试;
2.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试;
3.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线;
4.确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度;
5.建议您避免边使用边充电,该场景下会影响充电速度;
6.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前三耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 7-10 09:30:04 湖南 来自:浏览器

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。
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