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这网络,唉!

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荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7-8 09:47:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,玖月有关注到您的问题,请问您是只有在抖音播放视频时出现卡顿吗?若是,查询到此为应用自身问题。也感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
您也可以尝试更换其他网络进行观看。
若后续还有其他问题,欢迎您随时联系玖月。

评论

亲,刷朋友圈也会这样的  发表于 7-8 19:47:55  陕西
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7-9 16:21:07 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的回复,请问您是使用移动数据时,出现网络不稳定的问题吗?若是,这边查询到以下方法,辛苦您先尝试下。
1.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机/平板的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
更多方案您可以点击此链接查看(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
同时为了更好的跟进您反馈的网络问题,玖月已在私信留下消息,辛苦您查看。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7-9 16:21:14 湖南 来自:浏览器

温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7-11 17:32:08 湖南 来自:浏览器
您好,有看到您的回复,这边已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

留了电话又能怎样,你们打电话过来就说是运营商的问题,别的手机怎么没有问题  发表于 7-11 23:17:35  陕西
您好,抱歉给您添麻烦了,您的情况这边已经了解,玖月能感同身受也非常想帮助到您,辛苦您查看一下私信消息。  发表于 7-12 14:29:37  湖南
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