网络真差

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 7-8 20:56:36 属地未知 来自:PC-VOC
清凉自在 发表于 2025-7-8 20:03
最新版本175断流


层主您好,关于您反馈的手机断流、上网不稳定问题,若您是手机连接WiFi网络出现的此问题,小霖建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
PS:若手机同时连接WiFi网络和移动数据网络,则认为手机当前使用的是WiFi网络。
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/前往查看尝试。
若您是手机使用移动数据网络出现的此问题,小霖建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/前往查看尝试。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 7-8 20:57:48 湖南 来自:浏览器
@清凉自在 温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
同时为了更好的帮助您处理相应问题,小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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