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荣耀语音助手

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荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 7-6 22:23:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先按照以下方法尝试排查:
1、目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒,请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。
(唤醒条件见:系统设置>荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒)
2、当设备进入省电模式和超级省电模式时,系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>超级省电模式),或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能:设置>荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。
3、夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
后续我们会针对睡眠场景下唤醒YOYO助理的功能进行系统优化,感谢您的支持。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 7-6 22:24:52 湖南 来自:浏览器

4、您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据
删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。
(删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。)
5、请将设备还原所有设置后,再次唤醒YOYO助理:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。

评论

ps:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。 如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,设备本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。 希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。  发表于 7-6 22:25:03  湖南
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