最近灵动胶囊不灵啦

硬件不支持丶 发表于 2025-7-4 06:33
我也发现这个问题了，最近一段时间京东胶囊很少弹窗了

层主您好，橘子收到了您的问题反馈，请问您是YOYO建议的京东快递信息未提醒的问题吗？若是，首先确认在设置 > 智慧助手 > YOYO建议 > 快递取件提醒中已绑定手机号码。YOYO建议当前支持显示来自以下平台的取件信息：丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站（微快递），辛苦您检查手机号是否被加密导致快递信息不在服务卡片中显示，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。若您后续有任何问题，您可以随时联系橘子。

@硬件不支持丶 您好，感谢您的耐心回复，若您是有遇到京东外卖灵动胶囊不提醒的问题，橘子核实到当前还暂不支持京东外卖，我们正在与京东积极沟通拓展中，辛苦您耐心等待。
若是快递胶囊不显示的问题，手机收到快递状态更新为派送中、待取件时，快递胶囊会显示15s。如果快递处于派送中或待取件，您可以进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议，关闭快递取件提醒开关后再打开，会再次显示快递胶囊。
若您是美团外卖灵动胶囊不提醒的问题，辛苦您尝试以下方案排查一下：
1.灵动胶囊不支持微信、支付宝小程序，只支持美团App、美团外卖App客户端。
2.美团App升级到12.21.405及以上，美团外卖App升级8.28.3及以上。
3.查看是否支持美团与美团外卖
进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议>外卖提醒>第三方外卖服务商，查看是否支持美团与美团外卖选项。
如果YOYO建议支持美团与美团外卖：进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议>外卖提醒，打开开关，外卖提醒开关打开需重新下单后，卡片和灵动胶囊才能显示。
如果YOYO建议不支持美团与美团外卖：建议您升级YOYO建议，进入设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统程序>搜索“系统应用更新器”>点击右上角齿轮图标>自动更新（下载并安装）应用，修改选项为“所有网络下”或“仅WLAN”下，保持网络畅通并且在电量充足情况下等待一段时间后，查看是否支持美团与美团外卖。
温馨提示：美团及美团外卖支持外卖餐饮场景（美食、甜点、饮品）；暂不支持商超、水果、医药、跑腿、拼好饭等业务。隐私空间和平行空间不支持美团及美团外卖胶囊。
若您已排查上述方案仍出现该问题，辛苦您及时联系橘子。