这是荣耀的高端机的品

楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。手机出现这种问题确实给您的使用过程中带来不好的体验了，非常能够理解您的感受，您先消消气，阿恒也非常想帮助到您。只换不修权益是指消费者在荣耀公司官方渠道，指定时间内，购买指定产品，自电子保卡激活之日起至服务权益时间内，在正常使用过程中出现三包范围内的硬件质量故障，导致商品不能正常使用的，经过荣耀服务门店验机检测后，符合官方产品退换货及保修政策标准，为消费者提供更换新机服务。阿恒建议您前往服务中心进一步沟通处理方案。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
若您的问题仍无法得到妥善处理，辛苦您再随时联系阿恒，感谢您的理解与支持。

危险物品 发表于 2025-6-29 18:56
你使的可够狠的 我5也用的半包 也有掉漆 你这跟打磨的是的 太狠了

层主您好，阿恒已经收到您反馈的问题啦，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，阿恒会尽力协助您的~若您出现手机中框出现掉漆、磨损的情况，在使用过程中，外壳容易与桌面、口袋或皮包内的钥匙、金属装饰小物件等尖硬物体长期接触摩擦，会导致后壳出现掉漆、磨损的现象。
此外，对于深色手机如黑色），若壳体有磨损，涂层颜色与壳体原色对比较明显，磨损发白现象相对更加凸显；对于表面有高光喷涂效果的手机，若壳体表面有划伤，也会更容易显现出来。
建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。
若该情况已经影响到您的正常使用，建议提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系阿恒。@危险物品

感谢您的回复，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题阿恒已经在后台私信留言，辛苦查看后台私信了解详情。阿恒会尽力协助您。

层主您好，阿恒看到您多次反馈该问题，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题阿恒已经在后台私信留言，辛苦您抽空前往查看后台私信了解详情。阿恒会尽力协助您。@HONOR2412295130847