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小版本更新之后卡关机了

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荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 昨天 15:18 属地未知 来自:PC-VOC

您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。升级系统后,系统需深度优化,开机时会对设备中的应用程序进行优化,开机后系统优化过程还会继续,此时设备负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。当设备充电时会加速系统优化,建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
关于关机的情况,辛苦按照以下进行排查:
1、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
2、请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 昨天 15:18 湖南 来自:浏览器

3、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份,麻烦您了~
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/查看
温馨提示:升级系统/恢复出厂/前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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