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更新完系统后,yoyo不识别对话指令

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荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题呱呱已经收到了,如果您在使用智慧语音的时候,出现语音识别不了,请您按照以下方法进行排查:
1.请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。
2.使用的时候最好在相对安静的环境下,建议45°左右握持设备,距离20厘米至40厘米,并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
3.目前国内版智慧语音支持的语言有普通话、广东话、四川话、河南话、山东话、东北话,暂不支持其他汉语方言和其他国家语言。
4.确认在网络状况(WLAN、数据业务)良好的情况下使用,建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
5.说话声音较小或表达不够清晰,可能会导致语音识别不了
6.等待提示结束后, 您可尝试再次输入指令。
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

7.可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:
进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点>显示系统程序,找到并进入智慧语音/YOYO助理和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启设备后即可正常使用。
8.可能是第三方应用篡改或占用设备相关设置,建议还原所有设置,打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用设备相关设置。
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
温馨提示:还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

评论

我对着手机喊你好悠悠,yoyo能被唤醒,但是后续我不管怎么说话,他都不会收音;包括我点击说话功能,他也不会收音  发表于 4 天前  四川
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
您好,收到您的回复,关于您反馈的问题,您是否尝试过呱呱在上述楼层中给您提供过的方案呢?若还没有建议您可以尝试进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点>显示系统程序,找到并进入智慧语音/YOYO助理和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据。
后续您有任何问题也可以随时联系呱呱。

评论

重启解决99%的问题,重启后已经好了,感谢您的持续跟进,祝生活愉快。  发表于 3 天前  四川
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 昨天 17:24 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,很高兴看到您的问题得到解决,后续您有任何问题也可以随时联系呱呱。
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