指纹无法识别

楼主您好，感谢您对荣耀产品的支持与反馈，同时很抱歉给您的使用带来这样的困扰，辛苦您先按照以下方法排查：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试。
3、若您的手机贴了非官方手机膜，建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试，重新录入。
4、建议您重启手机后尝试。
希望以上内容能帮到您，若还是未改善或有其他疑问，欢迎您随时联系我们。