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荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-28 09:32:44 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403289226734 发表于 2025-6-28 08:07
不要更,更了会后悔,充电慢,发热严重



层主您好,关于您反馈的充电慢的问题,建议您尝试以下方法进行改善:
1、是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
2、打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
3、请问您是否是刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

玖月查看到您之前反馈过发热的问题,请问您是尝试了小达人的方案后问题仍然没有得到改善对吗?为了更好的跟进您的问题,还请您回复一下玖月。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-30 11:18:10 湖南 来自:浏览器

您好,针对您描述的发热问题玖月已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。玖月会尽力协助您!@HONOR2403289226734
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