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#荣耀Magic V5#

magic V3用了8个月内屏漏液

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荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-24 21:32:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您的使用带来不好的体验,关注到您反馈漏液和边框划痕的情况,因为玖月线上无法接触您的设备,还是建议您尽快前往荣耀服务中心检测,具体以服务门店检测为准。
PS:前往客户服务中心检测之前,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,数据线,提前电话联系门店,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
后续若您仍有疑问,可以随时联系我们。
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。

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去了,以我的边框有变形为理由,拒绝保修  发表于 6-24 22:38:03  湖北
我跟楼主情况一模一样,前两天发现的漏液,今天去售后门店,给我的话术跟楼主一模一样,请问在质保期内不给维修吗?  发表于 6-27 21:41:42  江苏
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-25 00:01:25 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,您的情况我们非常重视,玖月作为消费者对您的情况也感同身受,新建您先以门店检测结果与维修方案为准,也建议您优先和门店沟通。
若还是无法帮助您,欢迎您随时联系玖月。

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门店避重就轻,说什么边框有变形,不符合保修条件,边框变形是2月份换外屏的事情,跟6月份内屏漏液有什么关系?就是找理由拒保修呗,拙劣的借口  发表于 6-25 08:25:20  湖北
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-25 15:33:26 湖南 来自:浏览器

您好,非常感谢您的回复,您描述的情况玖月了解了,针对您描述的问题玖月已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。玖月会尽力协助您!
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-27 15:04:34 湖南 来自:浏览器
您好,有看到您的回复,您的问题比较重要,还辛苦您查看一下私信消息。

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门店联系我了,说给免费换内屏了  发表于 6-27 15:36:18  湖北
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-27 16:53:41 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,若后续还有其他问题,欢迎您随时联系玖月。
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