更新175后出现严重bug

无了个大语 发表于 2025-6-24 14:34
我的剪映秒退打不开

层主您好，抱歉给您带来了不便，当应用出现无响应停止运行的现象，辛苦您按照以下方法排查：
1，可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2，可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。【删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。】
3，系统内存不足时，可能会导致部分应用出现无响应的现象，请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
更多方案您可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
若是未能改善您的问题，为了更好地协助您，也是辛苦您及时联系小夏。
温馨提示：建议您操作以上升级系统、清除数据、卸载应用、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修