打电话时断网

HONOR2311053073823 发表于 2025-6-24 20:19
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层主您好，您咨询的问题绿桥有关注到，很抱歉给您带来不便的体验了，针对此情况绿桥核实到以下内容，辛苦您查看：
由于双卡双通需要满足以下三个条件，因此辛苦您从以下三条里进行核实：
1.荣耀Magic7系列机型支持5G+4G双卡双通和5G+5G双卡双通，同时需要默认数据业务卡打开5G开关，并驻留在5G+4G网络，或两张SIM卡同时打开5G开关，并驻留在5G+5G网络，辛苦您核实是否有将SIM卡的5G开关开启。
2.需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务，并且该业务在您的设备有覆盖（即双卡在状态栏显示HD标志）
3.需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合，针对此情况辛苦您尝试咨询您当地的运营商确认。
（注：极少部分区域运营商网络频段会存在干扰，即使双卡已成功显示“HD”标识，仍然无法实现双通功能，此为现网特定区域的正常表现）
4.若以上方案无法解决，辛苦您尝试前往附近的荣耀官方授权服务中心寻求帮助。
希望以上内容能够帮助到您，您的情况我们是非常重视的，因此绿桥也已经通过后台私信给您留言，辛苦您查看一下。