换了一部新手机，用了 2 个月，故障又来了

楼主您好，非常能够理解您当前可能感到有些失望和不满，我们十分重视您的问题，虽然结果可能未能完全满足您的期望，我们确实是尽了最大的努力为您进行了争取，如果后续您有其他问题可以随时来电。