哎 这个 magic3 pro 真的是火大

楼主您好，收到您反馈的设备发热卡顿的问题了，看到您这边有更新系统，您是已经更新系统多久了呢？期待您的回复。

楼主您好，收到您的回复了，关于您反馈的刷视频发热的问题，林林查询到观视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。您可以尝试以下方案是否可以改善。
1、建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，尤其是信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，这就可能导致手机耗电和发热增加。
2、建议您尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。
3、建议您及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
更多观看视频时发热的详细方案您可以通过官网链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/

关于您反馈的户外拍照出现温度过高的提示问题，林林核实到室外环境光线较强，手机屏幕亮度会自动调高，以便于您看屏幕时更清楚，此时手机屏幕的耗电和发热量会有一定幅度的增加，当拍照或摄像需要摄像头、GPU（图像处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，长时间工作可能会造成一定的发热。
1、使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
2、若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。

3、手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，如您在手机拍照、摄像时发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。

手机具有智能温控功能，当产品温度过高时，会自动触发高温保护机制，强制退出正在使用中的应用，并弹出高温提示消息框，待温度恢复后可继续使用。

设备发热也是会导致手机性能下降出现卡顿的问题，当温度恢复后可以观察使用一段时间是否还会出现卡顿的问题。

楼主您好，耽搁了您这么久的时间，林林这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。

HONOR2211031597643 发表于 2025-6-23 23:14
我的magic3pro总自动关机

层主您好，收到您反馈的自动关机的问题了，林林查询到以下方案您可以尝试一下。
1、检查是否设置定时开关机，请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
2、检查手机是否处于温度过高或过低环境。当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度内使用。
3、请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。

更多关于自动重启问题的更多详细方案您可以通过官网链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。