用7系列的兄弟们，手机网络稳定吗

HONOR2208014175951 发表于 2025-6-19 18:14
看视频确实偶尔有断网的情况。

层主您好，昭昭有关注到您发表的评论，由于昭昭这边无法直接接触到您的设备，有时候不会很清楚的定位到您出现的问题，您看是否可以给昭昭描述一下您出现问题的具体场景与图片呢（在连接wifi情况下断网、在使用移动数据情况下断网）？昭昭很重视您的问题，为了更好的协助定位并处理您的问题，还请您回复一下昭昭，麻烦您了。

@HONOR2208014175951 您好，由于长时间未得到您的回复，不清楚您出现问题的具体情况，若您是在使用移动数据的情况下出现上网不稳定，辛苦您按照以下方案进行排查看看是否奏效：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请您查看状态栏是否有钥匙形状图标，如有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。
建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
更多针对使用移动数据上网不稳定的方案您也可以点击链接了解详情：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/