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荣耀小达人丶夏竹
荣耀答答团
发表于
3 天前
属地未知
来自:PC-VOC
HONOR635342135 发表于 2025-6-19 20:51
现在这个版本就是傻子一样,喊半天没反应
层主您好,夏竹有关注到您的问题,请问是手机YOYO助理唤醒失败嘛?若是,请按照以下方法尝试排查:
1.进入系统设置,搜索并进入YOYO助理界面,打开YOYO助理的开关,根据屏幕提示录入唤醒词。
2.设备进入省电模式和超级省电模式时,系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>省电模式模式),或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能:设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。
3.目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒,请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。唤醒条件见:系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒
4.录音录屏状态下不支持语音唤醒YOYO助理
因录音录屏占用录音通道,不支持语音唤醒YOYO助理,请使用电源键唤醒。
5.手机可能已进入睡眠模式,夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。后续我们会针对睡眠场景下唤醒YOYO助理的功能进行系统优化,感谢您的支持。
6.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。
删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到改善,欢迎您随时联系夏竹。
评论
HONOR635342135
人机交互拉胯,喊他有反应,再说话就没动静了。再喊还是这样。对话机制有问题,人机完全不在一个频道
发表于
前天 12:00
浙江
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79
楼
显示全部楼层
荣耀小达人丶夏竹
荣耀答答团
发表于
前天 16:36
湖南
来自:浏览器
@HONOR635342135
感谢您的回复,非常抱歉给您造成了不好的用机体验,辛苦您尝试一下以下方法,查看是否能解决:
1.进行唤醒词录入(YOYO助理唤醒词仅支持普通话)
请尽可能在安静的环境下进行语音训练,建议45°左右握持手机,距离设备20至40cm,以自然的语速、语调进行训练。
确保麦克风孔未被遮挡,例如保护套,异物等。
不支持有线耳机和蓝牙耳机麦克风唤醒,请对手机麦克风讲话唤醒。
说话声音过小或者表达不够清晰时也无响应,请提高音量、表达清晰。
支持最远距离约3米左右,但建议最好2米以内进行唤醒操作。
说完唤醒词后,稍作停顿再说指令时可获得更好的识别成功率。
2.请长按电源键重启设备后重试。
3.请将设备还原所有设置后,再次唤醒YOYO助理:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。
温馨提示:还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若您的问题仍无法得到改善,欢迎您随时联系夏竹。
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