手机网络问题

HONOR2401227721575 发表于 2025-6-18 16:47
我也这样，有时候视频看不了，要不就是网页打不开

层主您好，若您是使用移动数据流量不能上网的问题，建议您尝试以下方法进行改善：
1、请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请先尝试卸载/重装该应用。
2、有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启，查看是否能够恢复。
3、在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。

若未改善，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
更多方案辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温温馨提示，建议您操作以上升级系统、卸载重装以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。同时为了更好的跟进您的问题，这边已经私信您了，辛苦您查看一下。@HONOR2401227721575