首页»版块 更多荣耀手机 荣耀GT Pro 更新了系统参数,结果手机无限重启。

更新了系统参数,结果手机无限重启。

[复制帖子标题和链接]

114522

荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐有关注到您发布的内容,很遗憾听到这个消息,请问您是否有使用荣耀账号的荣耀云同步或者备份数据呢?若是开启可以在荣耀云查看备份数据。关于您手机更新参数后一直重启的问题,由于线上鹿璐无法直接接触到您的设备,辛苦您与附近的荣耀授权服务中心门店工作人员进行电话或者线下进行沟通,将您的问题以及相关情况与门店工作人员进行告知,我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的,请您放心。
若您的问题仍无法得到妥善处理,辛苦您再随时联系鹿璐,感谢您的理解与支持。
【温馨提示】:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

备份都是前几年magic5pro那时候的。最新的还没来得及备份  发表于 4 天前  辽宁
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,给您带来了不好的体验也让鹿璐愧疚与不安,关于您设备更新参数后出现异常的问题,以免今后使用中问题的复现,鹿璐还是建议您前往授权服务中心去做一个专业的检测,工程师会根据您设备的检测情况与您跟进处理问题,请您放心,若是仍旧无法处理您的问题,辛苦您及时告知鹿璐,我会全力协助您。

评论

好吧,这一两天我就去检测  发表于 3 天前  辽宁
好的,鹿璐收到您的回复,若无法妥善处理您的问题,辛苦您及时告知哦。  发表于 3 天前  湖南
建议你不要检测,工程师只会回复硬件没问题,相信我 但是呢?手机确实重启好几回,这又怎么解释,解释不清楚的,只会让自己越来越心烦  发表于 前天 02:04  河北
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表