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#荣耀Magic7 RSR 保时捷设计#
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楼
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荣耀小达人丶福福
荣耀答答团
发表于 6-13 23:15:09
属地未知
来自:PC-VOC
楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,辛苦您参考以下方案排查。
1.请您检查按键是否有异物,查看音量键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理异物。
2.是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键或者是使用保护壳或皮套挤压音量键导致音量调节,建议您断开外接设备、取下保护壳或皮套后看是否恢复正常。
3.如果音量自动调节时手机上没有显示音量条,可能是三方应用导致音量自动调节,可以打开最近使用的应用进行排查,查找到相关应用可以向应用厂商咨询应用的设置方法。
4.如果手机在无任何操作时显示音量条,并自动调节音量,可能是手机硬件问题(音量按键或耳机插孔异常),建议您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系福福。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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