首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀400系列 400pro接听问题!

400pro接听问题!

[复制帖子标题和链接]

2604

荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 6-12 23:22:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响,您可以参考以下方案看是否能改善。
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等)为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,建议您还原所有设置尝试,在设置>系统和更新>重置>还原所有设置。(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原)。
关于您反馈的外放有杂音的问题,请问手机是否有贴镜头保护膜,期待您的回复,若有疑问随时可以联系福福。
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,镜头侧边位置有泄气阀微缝,帮助平衡手机内外气压,镜头膜会阻塞泄气阀,影响扬声器效果,为了获得更好的音频效果,请您撕除镜头保护膜体验。
建议您使用仅粘贴在摄像头圆孔位置的镜头保护膜,或购买保护膜时与店铺确认镜头膜有开泄气孔,泄气阀在最顶部摄像头侧边。
若给您的方案无效,建议您前往荣耀授权服务中心进一步检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表