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各位有没有出现突然断网情况

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荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 6-12 19:40:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,不好意思给您带来困扰了,若您出现了手机信号不稳定、无信号、信号差的问题,辛苦您查看以下方法,希望能够帮到您:
1.请移动到网络好的环境.
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
2.请重启手机或开关飞行模式.
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。
皮皮虾大王  LV8  发表于 6-12 19:42:34 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
jy啊
荣耀小达人丶包子  LV6  发表于 6-12 19:48:47 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2110058409109 发表于 2025-6-12 17:44
断流啊有


层主您好,包子关注到您反馈的问题,查看到您之前反馈过断流相关的问题,请问您尝试之前小达人提供的方案后是否有改善呢?
瓜瓜呱呱呱呱瓜瓜  LV6  发表于 6-12 20:14:13 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503138601032 发表于 2025-6-12 19:00
经常性,我都怀疑家里网不好,但又一想家人的千元机都流畅不可能是网的问题。


层主您好,您的问题呱呱已经收到了,关于您反馈的问题,请您参考以下方案:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
更多方案您可以点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
瓜瓜呱呱呱呱瓜瓜  LV6  发表于 6-12 20:21:21 湖南 来自:浏览器
@HONOR2503138601032 层主您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,呱呱已在后台留下消息,辛苦您查看。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-13 00:43:33 湖南 来自:浏览器
@丨Luck 感谢您的回复,小霖会将您反馈的问题情况详细记录下来,为了更好的帮助您处理相应问题,辛苦您查看一下小霖给您发送的私信。
HONOR2501268368835  LV6  发表于 6-13 01:03:55 四川 来自:荣耀Magic7
经常遇见
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 6-13 11:44:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501268368835 发表于 2025-6-13 01:03
经常遇见


层主您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请问您是移动网络还是WiFi网络出现信号差的情况?若移动网络可以尝试以下操作:
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716查看
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 6-13 11:45:16 湖南 来自:浏览器
@HONOR2501268368835 您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶包子  LV6  发表于 6-17 16:47:11 湖南 来自:浏览器
@HONOR2110058409109 您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题包子已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。包子会尽力协助您!
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