通信你问我答系列 第7期 | 5GA相关小知识快问快答

HONOR2406164903227 发表于 2025-6-15 23:21
我这里 5GA 不稳定，网络波动很大，日常使用没感觉，但是游戏时就影响很大，平均 20 分钟会掉三次以上，所 ...

层主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的上网不稳定的情况，山谷查询到以下改善方法，若您方便的话还辛苦您查看一下：
1.请观察是否为区域网络问题，如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.请尝试关闭省电模式，省电模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络。如果您比较在意上网体验，可以关闭省电模式。打开设置，在最上方搜索栏输入省电模式，点击跳转到设置界面，关闭省电模式即可。
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。Ps.还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
由于方案文字比较多，您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/】

@HONOR2406164903227  同时针对您描述的5G-A开关的问题，山谷查询到支持5G-A（5.5G）网络的终端默认打开此功能，且无法关闭，很抱歉给您带来不便了。
【温馨提示】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务中心建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2406164903227 层主您好，很抱歉再次打扰到您，针对您描述的问题山谷已经在私信留言，还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您！

HONOR941964256 发表于 2025-6-18 15:36
荣耀200不能有5GA吗

层主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的情况，山谷查询到荣耀200目前不支持5G-A，由于5G-A是运营商2024年提出的新规格，部分产品由于射频硬件规格不支持5G载波聚合，所以无法通过软件版本升级支持5GA，很抱歉给您带来不便了。

@HONOR941964256 层主您好，很抱歉再次打扰到您，关于您描述的问题，山谷查询到是经过电信&联通运营商最新需求调整后，荣耀200 Pro系列支持N78频段的双载波聚合，支持显示5G-A。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系山谷，山谷会尽力协助您的。