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榮耀400在香港5g上網問題

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荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6-11 12:47:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒有关注到您发布的内容,请问您的设备属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买的呢?为了协助您更好的处理问题,辛苦您回复告知一下阿恒。

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國行版榮耀400,在華強北你們的維修中心店舖購買  发表于 6-11 15:04:26  中国香港
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6-11 17:33:42 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若您的手机出现不显示5G的问题,辛苦您进行以下排查:
1.是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式
2.建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。

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你所提及的方法我全都用了,但仍未能用到5g。  发表于 6-11 23:21:22  中国香港
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