荣耀 400 这不比 iPhone香吗？

HONOR2506089361834 发表于 2025-6-22 20:32
碰到花屏，游戏卡退你就哭了，我现在是天天碰到

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。如果您在使用手机时发现突然出现花屏问题，您可以根据以下情况进行排查：
1、如果您的屏幕显示突然出现花屏，可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2、如果您是在使用某个应用时才会出现花屏，这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
卸载后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份，麻烦您了~
3、如果您的手机进液或被摔出现花屏，请您到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2506089361834
关于玩游戏闪退，辛苦按照以下进行排查:
1、新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您将手机更新到最新新版本。升级路径：设置 > 系统和更新，点击软件更新。
2、后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
3、可能是网络信号弱，导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况，请切换网络重新进入游戏。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/查看
如果以上方法没有解决您的问题，您后续可以随时联系幻光，幻光很乐意为您服务。