荣耀手机质量问题，刚过质保就坏？

深情总被负 发表于 2025-6-18 11:42
看到你们我是不是全幸运的，用了两年半，昨晚突然就这样了，不能用了，黑屏了，换屏都花了多少钱啊

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关注到您反馈黑屏的情况，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
1.是否在边充电边使用手机时出现异常：该情况会导致手机过热，从而出现异常。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.是否安装过非荣耀官方系统；否误删除过系统文件。
同时建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。您可以点击以下链接查询相关配件价格：https://www.honor.com/cn/support/sparepart-price/
温馨提示：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。