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熄屏后微信消息无法同步

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荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您熄屏后微信消息无法同步的问题,橘子为您核实到您可以尝试使用以下方法排查:
1.进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
3.进入多任务界面,向下滑动微信小卡片即可加锁。进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
4.是否开启省流量模式或省电模式并将网络设置为始终连接
5.打开微信联网权限和使用后台数据权限
设置 > 应用(应用和通知) > 应用管理,找到微信,进入流量使用情况功能,打开移动数据、WLAN、漫游数据开关。
希望橘子的方法能够帮助到您,若您有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系橘子。

评论

我再试试  发表于 3 天前  甘肃
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 前天 09:06 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的耐心回复,希望橘子的方案可以帮助到您,如果无法解决的话,请您及时告知橘子。

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没用,好像是wifi的原因,熄屏之后wifi会自动断掉,这样微信就收不到消息  发表于 前天 12:34  甘肃
准确的说是消息不能同步  发表于 前天 12:35  甘肃
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 前天 16:31 湖南 来自:浏览器
您好,请问您手机有开启休眠时始终保持网络连接开关吗?您可在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关。为了更好的协助您处理问题,辛苦您告知一下。

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打开了,我再试试  发表于 前天 17:05  甘肃
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 昨天 14:16 湖南 来自:浏览器
您好,若您开启休眠时始终保持网络连接开关微信消息还是无法同步,辛苦您及时联系橘子。
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