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卡顿信号卡顿

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荣耀小达人丶小可 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来困扰,您其他应用使用移动数据有出现上网慢吗?如果只有快手出现,建议您前往应用市场检查软件版本是否是最新。
小可也希望能协助到您,您可以先尝试操作一下,为了更好的跟进您的问题,后续如果没有改善也辛苦您抽空回复一下小可。

评论

是所有软件都一样  发表于 5 天前  甘肃
荣耀小达人丶小可 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,因为您提供的故障录屏上有wifi图标,您可以先关闭wifi打开移动数据,交叉测试网络,如果您是移动数据上网问题,小可核实一些方法您可以尝试:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2、您还打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
【还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。】
希望小可的回复能协助到您,后续您有其他问题可以随时联系我们。
荣耀小达人丶小可 荣耀答答团  发表于 前天 16:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,因为没有等到您的回复,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!
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