荣耀gt触控异常，屏幕失灵

HONOR2408044081323 发表于 2025-6-3 12:02
我也老是遇到，屏幕直接失灵，必须结束应用，重新加载

层主您好，您的问题呱呱已经收到了，给您造成不便非常抱歉，关于您反馈的问题，建议您尝试以下方法修复：
1.手动关闭屏幕30秒后，再点亮屏幕。
2.关机重启后，再次尝试。
3.如果是使用单个应用出现问题，可能是应用自身的原因导致，建议您卸载重装后再次尝试，或向第三方应用反馈。
4.检查屏幕是否脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
5.备份关键数据后，恢复出厂设置。
以上若仍无法解决，可能是屏幕硬件存在故障，建议您携带购机凭证后前往荣耀授权服务中心检测维修。
希望可以帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系呱呱。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。