为什么谷歌商店无法使用了

楼主您好，很抱歉给您带来不便，砂糖查询到以下情况导致，辛苦您尝试并检查：
1.网络问题
网络连接异常会出现打开Google Play商店时提示“与Google服务器通信时出现问题。请稍后重试。”或“未连接到互联网。请确保WLAN网络或移动数据网络已开启，然后重试。”等问题。
2.谷歌已经退出中国大陆市场，连接国内普通网络目前无法访问谷歌服务器，建议使用合法渠道获取的VPN网络。

3.Google版本兼容问题
可以尝试卸载更新和清除应用数据，方法如下：
进入设置，搜索进入应用管理，点击更多（

） > 显示系统程序：
找到Google Play 服务>点击停用>右上角3个点图标>卸载更新（若无卸载更新选项，请忽略此步），然后进入存储 > 管理空间，选择“清除所有数据”
分别找到Google服务框架和Google Play 商店并点击进入，然后点击存储 > 删除数据；
卸载谷歌相关应用，重新从Google Play商店下载安装使用。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

楼主您好，请问尝试之后都无法解决您的问题吗？辛苦您再检查一下Google play services是否被禁用。您可以通过以下方法：
进入设置>应用>应用启动管理，找到“Google Play services ”设置为自动管理（开关关闭），
如果已经是自动管理，则：
1.手动关闭后再开启Google Play services的3个开关（允许自启动、允许关联启动、允许后台活动），两次操作需等待10秒以上。
2.重新打开Google play商店，Google地图等应用尝试。

若还是有问题，辛苦您及时告知砂糖。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，砂糖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下私信。