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夏日轻盈而至,精彩持续升级 | 2025年体验升级第五波来啦,超多宝藏功能等你解锁!

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荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503026440006 发表于 2025-6-1 11:08
荣耀300什么时候更新


层主您好,很感谢您的咨询,山谷查询到荣耀300的最新版本目前还在9.0.0.169(SP1)版本,由于系统版本的升级是需要一定时间进行评估和调试的,山谷也暂时还未收到关于您描述的机型的更新的升级计划,您后续若方便的话也可以关注俱乐部官方公告,或您也可以随时联系山谷,山谷会尽力协助您的。
【温馨提醒】后续系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412109553698 发表于 2025-5-31 23:45
为啥我没有幻影稳帧选项。magic7系统最新,游戏管家也是最新


层主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您描述的情况,山谷查询到目前荣耀Magic7在9.0.0.169版本已经支持幻影稳帧功能了,同时目前支持幻影稳帧功能的游戏是:王者荣耀、原神、崩坏·星穹铁道。还辛苦您查看一下,若还是无法开启此功能辛苦您再次联系山谷,山谷会尽力协助您的。
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 昨天 17:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503211948937 发表于 2025-6-3 16:45
啥啊,更新完发热,网络差死了


层主您好,很抱歉给您带来不便了,山谷有关注到您描述的问题,若您是在刚升级完后出现发热的问题, 山谷查询到基于新系统学习机制,版本升级后系统优化会持续两三天,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些发热。辛苦您再观察两到三天,若后续没有恢复正常的话,辛苦您再次联系我们,我们会尽力协助您的。
同时关于您描述的网络差的问题,请问您是使用移动数据上网慢吗,山谷查询到以下有关上网慢的方案,若您方便的话,还辛苦您查看一下:
1.还请您确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
由于方案文字比较多,您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 昨天 17:29 湖南 来自:浏览器

@HONOR2503211948937 同时针对您描述的网络差问题山谷已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您!
【温馨提示】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务中心也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系我们,我们会尽力协助您的。
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 昨天 20:48 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶山谷 于 2025-6-3 20:50 编辑
HONOR2209297927260 发表于 2025-6-3 20:29
为啥我没有更新



层主您好,山谷有关注到您发布的内容,关于您的问题,山谷核实到小达人已经为您跟进服务了,辛苦您查看一下(https://club.honor.com/cn/thread-29452773-107-1.html#pid593652464),山谷这边也记录上去,后续有需要协助的可以随时联系我们。
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