不用摆，随便拍 | 影像既自然，拍出真实感！分享照片赢荣耀手环

HONOR2406226457358 发表于 2025-6-14 20:38
hi荣耀打不开

层主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，想请问一下您提到的hi荣耀小程序打不开的情况具体是怎么样的？是微信小程序整个无响应吗？还是无法加载出页面？辛苦您详细告知一下绿桥您的具体情况，方便绿桥协助您进行针对性排查，感谢您的理解。

@HONOR2406226457358

层主您好，感谢您的反馈，针对此情况绿桥想再核实一下您是只有这个小程序打不开吗？还是说其他小程序也无法打开，同时绿桥也总结了一些常用方案，辛苦您尝试：
1.辛苦您尝试核实是否是微信程序问题，建议您可以先尝试进入设置>应用>应用管理，将微信强制停止运行后再打开，重新进入小程序观察是否恢复。
2.辛苦您确认是否是网络问题导致，建议您有条件的话可以尝试切换附近稳定的网络，比如从移动数据切换到稳定的WIFI，或从WIFI切换到移动数据，重新进入尝试。
3.辛苦您尝试进入荣耀应用市场或微信官网检查是否有新版本并尝试更新，通常应用的新版本会解决一些已发现的问题，如果仍无法解决，辛苦您提前将微信里的重要数据、聊天记录等备份后，尝试卸载重装后观察是否恢复
希望以上内容能够帮助到您，如果仍未解决，欢迎随时再联系我们，绿桥会持续保持跟进。