有没有更换了magic3pro电池的……

HONOR2110037055810 发表于 2025-6-8 15:13
我换了电池，换后手机开始发热，死机。去售后人家说正常

层主您好，鹿璐有关注到您的问题，请问您在什么具体场景下使用手机发热呢？核实到手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1、点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
2、点击系统管家> 一键优化或平板管家 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
3、尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
4、不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。

@HONOR2110037055810 看到您同时反馈了手机卡死的的问题，当您的手机在使用过程中出现死机，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后，参考以下方法进行处理：
PS：建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。（荣耀Magic3最新系统版本为8.0.0.211）
希望鹿璐可以帮助到您，若未能改善您的问题，您可以继续联系鹿璐。

@HONOR2110037055810 层主您好，鹿璐收到了您的反馈的问题，为您核实到观看视频时屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。鹿璐为您查询到了以下改善方案，辛苦您尝试一下。
1、您可以尝试适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
2、建议您在稳定的网络下观看视频。由于观看在线视频时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，尤其是信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，这就可能导致手机耗电和发热增加。
3、建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
4、详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/链接查看。
希望鹿璐可以帮助到您，若未能改善您的问题，您可以继续联系鹿璐。