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续航掉的快,有时候点击会卡顿

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荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 5-27 09:40:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好的跟进处理您反馈的问题,请问您是在什么使用场景下会出现耗电、发热的情况呢?发热、耗电与具体的使用场景、环境等有关,建议您可以尝试进入系统管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。同时也建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。 更多方案您可以参考:
耗电:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
发热:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
您可以根据您的实际使用需求,参考上述相关方案进行设置、调整。
给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,小夏已在后台留下消息,辛苦您查看。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 5-27 09:41:56 湖南 来自:浏览器

您提到的点击应用无响应的问题,您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1,可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
3,在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
(卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。)
更多方案您可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:因链接中涉及到升级系统,恢复出厂设置以及前往服务中心,操作以上步骤以及前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 5-27 09:42:04 湖南 来自:浏览器

同时关于您开启智能充电还是充到100的情况,小夏核实到智能充电模式的实际工作情形与充电习惯、位置等有关,而且有个长期学习的过程,不是所有充电场景都会遇到。您的手机充电时没有停充,可能是系统还没有学习到您的充电习惯或者您没有夜间充电的习惯,请以产品实际情况为准。而且智能充电通常在夜间触发停充,起床前恢复充满,通常是无感知的,在有效保护电池的同时,避免了对您的打扰。
若您仍有疑问,也希望您能联系我们。
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