首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic4系列 我终于失去了你

我终于失去了你

[复制帖子标题和链接]

11517

荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 5-26 10:50:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您的问题,请问您的手机是什么型号呢,在使用过程中出现黑屏现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,也请您参考以下方法操作:
1.请问是否在边充电边玩游戏过程中出现异常呢,若是,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
4.确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 5-26 10:51:15 湖南 来自:浏览器

若仍然无法解决,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示,建议您操作以上升级系统、恢复系统以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系旋旋。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表