我快速充电没了，这是咋回事呀

HONOR2111105518021 发表于 2025-5-30 16:59
我也遇到了。这个应该是新安装的系统更新出了问题，每次都要长按充电的能量球的中心，才能恢复快充。因此是 ...

层主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的手机无法快充的问题，辛苦您尝试以下方案：
1，请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2，请您确认充电时是否运行高耗电程序，建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
3，请您确认是否触发了热保护。出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：a，充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。b，无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
若后续您还有任何问题，欢迎随时联系阿毓。