当5GA来袭，荣耀手机以硬核实力引领静默变革，你的手机适应了吗？

HONOR2307305692365 发表于 2025-5-29 20:03
为啥我的magic7移动上网网速从来都没有超过600k？

层主您好，很抱歉给您使用带来不便了，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1.请确认是否为SIM卡相关原因
（1）流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
（2）跨省异地运营商限速：如临时去外省遇到上网变慢，可能是运营商异省限速导致，请联系办卡地运营商（区号+热线）去解除限制。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/查看一下，若尝试操作仍未改善，还请您及时联系希望。
温馨提示：涉及前往服务门店，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

另外为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

HONOR494562471 发表于 2025-6-15 16:17
出现A的标志之后，我总是变得很卡，不太好用

层主您好，有关注到您发布的内容，请问是只有在出现5G-A的标志时，感知手机操作卡顿吗？其他场景下是否有出现卡顿的情况？为了更好的协助您，还请您回复一下希望，另外也辛苦您尝试以下方法看是否可以改善：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。